Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik ben de trotse eigenaar van een nieuwe vw passat
Tijdens het afleveren is er afgesproken te kijken of de velgen met winterbanden van mijn oude passat zouden passen onder de nieuwe
Dit was geen probleem volgens de dealer/werkplaats
Echter tijdens het rijden schraapte ik elke verkeersdrempel die je maar tegen kan komen, ik dacht dat de nieuwe auto gewoon heel erg laag was
Echter vandaag de winterbanden gewisseld voor de zomerbanden met velg welke bij de auto meegeleverd zijn nu blijkt dat de winterbanden gewoon te klein zijn voor deze auto en ik nu met zomerbanden gewoon over de drempels kan rijden zonder problemen
Ik heb dit probleem voorgelegd aan de dealer omdat ik van mening ben dat de dealer/monter wie de banden gewisseld heeft voor afleveren mij op de hoogte had moeten brengen over het feit dat de banden eigenlijk te klein zijn
Ik heb de dealer gevraagd wat te doen aan de ontstane schade aan mijn nieuwe auto
Hij is van mening dat het mijn probleem is en gaat er dan ook niks aan doen
Graag vermeen ik of er niks gedaan kan worden aan de ontstane schade?
Mvg Jerry van Delden
Gewenste Oplossing:
Als de ontstane schade aan de onderzijde van de auto is hersteld
