Mijn Klacht:
Ik heb mijn VW Golf 7 nieuw gekocht bij de garage in Amsterdam ZuidOost. Nu heb ik een kleine schade aan het linkerachterlicht. Op het internet staat het artikelonderdeel te koop voor € 54,-. Vanuit de garage mag ik voor het onderdeel meer dan € 100,- betalen. 100% duurder!!! Op mijn vraag waarom het onderdeel 2 x zo duur is wordt gezegd. Dat zijn mogelijk geen originele onderdelen…. Op mijn vraag of de garage bereid is het goedkopere onderdeel er in te zetten wordt negatief gereageerd. Dat doen wij niet. Dit staat ver af van klantenbinding. Dit riekt naar oplichting, helaas. Dit is dermate klantonvriendelijk dat ik zeer sterk overweeg om nieuwe garage te zoeken. De auto is nu vier jaar oud, volgens jaar een nieuwe. Zo zonde allemaal.
Gewenste Oplossing:
Eerlijke prijzen, eerlijke behandeling. Service voor je vaste klanten.
(10)
