Mijn Klacht:

Auto starte. Niet anwb naar dealer A point kabel weg gesleept diagnose gesteld accu aan vervanging toe 515 euro prijs
Vervolgens beveiliging schroef niet gemonteerd door door monteurs wel testritten mee gedaan en zo aan mij terug gegeven tot ik aan de bel trok ‘ excuses aangeboden en zouden het gaan maken om goede auto af te leveren tijdens binne rijden na werkplaats hebben ze automaat kabel stuk gemaakt en moesten het uitboren wat 3 dagen duurde vervolgens komen ze met een nieuwe schade megatronic kosten plaat 2800 euro en dat moet ik gaan betalen terwijl zei de auto stuk hebben gereden en storing is onstaan Tijdens het test rijden In hun bezit na de automaat bak kabel te hebben gemonteerd Ook verkeerde diagnose eerste dag afgegeven komen week later met andere kosten van storing wat al week bekend was bij ze
Kortom gecontroleerde werkcreerders voor hun eigen gewin te bevorderen s en stelletje onkunde monteurs met name sales manager die alleen maar miscommunicaties doorgaf dhr mark heet ie
Slechte salesverkoper als na zorg
Heel slecht Service door onkundig en nalatig gedrag
Ben teleurgesteld in Vw dealerschap wat eigenlijk vertrouwd en service en kwaliteit zou moeten uitstralen!! Zal ook nooit meer naar die Vw dealer gaan alsnog een Vw kopen denk na deze ervaring
Ze ontkenne en willen niet toegeven dat door hij onkunde en nalatigheid schade is onstaan ipv proberen ze het aan de consument door te berekenen en na ommanteling boden ze 20% korting
Dit is zo OnProfessioneel! Ipv de reparatie onder garantie uit te voeren en excuus aanbieden en eventueel vv vervoer ! Nul nul nul

Gewenste Oplossing:

Auto weer werkt en rijdt en ze zich aan de diagnose houden die eerder vastgesteld is en wat ze stuk hebben gereden onder garantie maken
Aansprakelijkheid erkennen