Klacht: nieuwe crafter is waardeloos

herman73 op 05 januari 2013 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 5 januari 2013

Een eigenaar van een nieuwe Volkswagen Crafter, aangeschaft in april 2012, ervaart diverse problemen zoals trillingen in de carrosserie, motorproblemen, en defecten aan het vliegwiel en de koppeling. De auto heeft al negen weken bij de dealer gestaan voor reparaties, maar de beloften van oplossing zijn tot nu toe niet waargemaakt. De eigenaar vraagt zich af of anderen vergelijkbare klachten hebben.

Mijn Klacht:

nieuwe crafter aan geschaft april 2012 dus ongeveer 8 maand oud met 11000 km en één en al problemen trillingen door gehele caroserie,pingelen en inhouden motor,geen koppel,al 3 keer vliegwiel en koppeling verbrand,ruisende deuren,airco die stinkt en zo kan ik nog wel even door gaan. mijn crafter heeft in totaal zoon negen weken bij de dealer gestaan en staat er inmiddels al weer daar wordt je echt niet vrolijk meer van, en ze beloven maar dat het opgelost wordt maar tot nu toe nog niks van gemerktis er iemand met vergelijkbare klachten.

Gewenste Oplossing:

ontbinden koopcontract

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM