Terug

Klacht: Misleiding bij het maken van online afspraken

Tijns op 23 april 2016 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 23 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via www.volkswagen.nl kan online een afspraak gemaakt worden voor een kleine beurt. Helaas weigert de dealer (Muntstad) en zegt dat de enige mogelijkheid een duurdere long-life beurt is. De dealer kwam niet met een oplossing en ik kon vertrekken. Klacht bij Volkswagen Nederland gemeld: zij doen niets en sturen de klacht terug bij de dealer. Dealer reageert uiteraard niet.

Gewenste Oplossing:

Volkwagen biedt de service aan waarvoor online een afspraak is gemaakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Volkswagen

Alle klachten over Volkswagen →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Volkswagen
Zo werkt het