Klacht: Herhaaldelijk storing in site assistant

Robert vd Meijden op 24 januari 2022 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 24 januari 2022

Een klant heeft een Volkswagen Golf 8, die nog geen jaar oud is en als demo-auto is aangeschaft. Sinds de aankoop heeft de auto al meer dan 10 dagen bij de dealer gestaan vanwege herhaaldelijke storingen in de site assistant, en recent is er opnieuw een storing opgetreden. De klant hoopt op een passende oplossing van Volkswagen, aangezien dit de laatste VW zou kunnen zijn na meer dan 20 jaar en 14 auto's.

Mijn Klacht:

De golf 8 nog geen jaar in bezit
Gekocht als demo auto
De style .

Vanaf begin is de auto alles bij elkaar ruim 10 dagen bij de dealer geweest voor storing in de site assistant.
Nu resent weer een storing.
Hopelijk komt volkswagen met een gepaste oplossing .
Het is een lesauto maar als dit zo blijft de laatste vw na ruim 20 jaar en 14 auto’s verder.

Gewenste Oplossing:

Tegemoet komen verloren uren.
Of een regeling voor een andere auto dit is geen reclame na al onze klanten en het CBR.

Ook examinatoren beginnen te klagen naar ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Reactie van de melder van de klacht Robert vd Meijden

4 jaren geleden - De Dealer het er echt alles aan gedaan maar weet nu niet hoe verder. De importeur zal hier iets mee moeten doen ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert vd Meijden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM