marleenwittebrug op 07 januari 2016 over Volkswagen in de categorie Automerken
Samenvatting wordt geladen...
Medio 2010 heb ik een nieuwe Golf gekocht, met veel extra’s, o.a. navigatiesysteem Pioneer. Nu wil ik het systeem laten updaten. Bij navraag bleek dat al vanaf 2013 dit systeem geen updates meer geeft. Ik vind dit niet acceptabel.
Tevreden ben ik pas als Volkswagen mij schadeloos stelt, dus een nieuw navigatiesysteem levert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Volkswagen vraagt mij per mail, hoe ik de klachtenbehandeling beoordeel. Ik heb alleen nog niets van Volkswagen gehoord. Of kan ik dat ergens op klacht.nl vinden?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
