Klacht: geen Garantie

zascha op 25 februari 2019 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 25 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een VW Golf 7 (update) van juni 2017 met een kilometerstand van net boven de 70000 km de auto wordt gebruikt als lesauto.

een tijdje terug december ging het EPC lampje aan en was de auto niet meer voorruit te branden. na een stop was het lampje weer uit en heb ik weer kunnen rijden tot deze week het lampje weer aan ging en nu ook niet meer uit tevens ging ook het lampje van het motormanagement branden.

Direct gestopt met lessen en naar de dealer nu is blijkbaar de turbo kapot terwijl de auto op weg naar de dealer weer normaal reed.

maar het mooiste is dat ondanks de auto 2 jaar garantie heeft het niet wordt vergoed omdat ik de 60000 kilometer beurt heb gemist terwijl de storing voor het eerst optrad onder de 60000 kilometer

kosten tussen €2100 en €2500

Gewenste Oplossing:

dat de reparatie toch onder garantie valt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM