Klacht: Egr en sjoemel software

Polo rijder op 24 november 2017 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Begin van het jaar stond ik bij de vw in Heerenveen voor de sjoemelsoftware. Ik werd weggestuurd want er zou een storing in mijn auto zitten. Er Brande geen lampje dus ik nam dit niet zomaar aan. Naar mijn eigen garage geweest en die heeft auto reset en storing was weg en is ook een half jaar weggebleven. Nu brand egr lampje. Vertellen ze mij bij de vw in Groningen dat ik pech heb. Had ik update half jaar geleden laten doen dan was deze reparatie ad 1000 euro gratis en nu niet. Nou ja zeg dat meen je toch niet. Ik flauw maar ze konden niet veel doen dus ben ik met auto naar huis gegaan met een erg vieze smaak hiervan in mijn mond

Gewenste Oplossing:

Verwacht dezelfde coulance

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM