Mijn Klacht:
Ik ben eigenaar van VW touran waarvan bij een kilometer stand van ca 100.000 km de motor is vervangen doordat de distributie ketting was geknapt. Dit was destijds garantie nu weer 100.000 km verder is de ketting op onverklaarbare wijze weer opgerekt zodat hij weer moet worden vervangen kosten post 1400 euro. Ondanks dat VW reclame maakt dat de ketting onderhoudsvrij is. Als ik een auto heb met een distributie riem kan ik er op rekenen dat die bij ongeveer 100.000 km moet worden vervangen maar dit is 7 keer goedkoper dan de onderhouds vrije ketting . Ik vind dan ook dat VW zich niet moet verschuilen achter de smoes er is maar 2 jaar materiaal garantie op de ketting. Diverse dealers geven toe dat deze storingen aan de lopende band voorkomen en de kettingen steeds dunner worden.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat ik buiten mijn schuld met een vette rekening word opgezadeld en dat VW in dit geval een coulance regeling moet treffen.
(10)
