Klacht: Deur 2e keer vast komen te zitten.

Duja op 27 juli 2014 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 27 juli 2014

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de deuren van zijn Volkswagen-auto's, waarbij hij in totaal vier keer kosten heeft moeten maken voor reparaties, oplopend tot €2000. Hij meldt dat hij eerder al problemen had met de deuren van een VW Polo en een VW Golf, en nu ook met een VW Bora en de bestuurdersdeur van deze auto. De klant is ontevreden over de situatie en vraagt Volkswagen om een oplossing.

Mijn Klacht:

Hallo,

Dit is alweer mijn 3e Volkswagen auto waar ik problemen met een deur heb.
Eerst had ik een deur aan de bestuurderskant van mijn VW Polo 1998 die niet meer open wou. Toen een deur bij mijn VW Golf uit 2000 die niet meer open wou.
Vorig jaar Juni een VW Bora uit 2003 gekocht met 145.000 op de teller. (Nap) bij een garage netjes onderhouden, rijd goed. Maar wat denk je weer deur vast( rechtsachter) € 500,- om het te maken. En sinds vorige week mijn bestuurders kant ook vast. Ik begin het echt spuugzat te worden dat ik nu aankomende € 500 weer kwijt ben x 4 = €2000,- de afgelopen 3 jaar aan een deur te repareren. Dit is echt belachelijk zelfs de dealer van VW zij dat hij dit nog nooit heeft meegemaakt. Ik eis een oplossing van VW.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn deur weer fatsoenlijk open en dicht gaat zonder dat ik elke x €500 kwijt ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM