Klacht: Defecte koppeling bij 6700 kilometer

K.Schippers op 19 februari 2015 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 19 februari 2015

Een klant van Volkswagen meldt dat zijn VW Golf Plus, met een kilometerstand van 67.500, een defecte koppeling vertoonde na gebruik. De reparatie kostte €935,90 en werd uitgevoerd door garage Oostendorp in Ommen. De klant verzoekt om coulance, aangezien hij een langere levensduur van het voertuig verwacht.

Mijn Klacht:

Ik heb de auto gebruikt ,zet hem bij de winkel ,kom terug en hij koppelt niet meer.Daar de auto nog maar 67500 km gelopen heeft ben ik van mening dat ik een langere levensduur van uw product mag verwachten.
De reparatie heeft €935.90 gekost en is door garage Oostendorp in Ommen uitgevoerd.
Ik zou u dan ook willen verzoeken mij voor coulance in aanmerking te laten komen.De onderdelen zijn nog bij de garage,ik heb afgesproken dat u via hen foto’s kunt opvragen.Het betreft een VW Golf Plus met kenteken
99_XS-KT.

Gewenste Oplossing:

Als u coulance verstrekt,dit verwacht ik niet van een V. W met zo weinig op de teller en altijd correct wordt onderhouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM