Mijn Klacht:
Mijn vw polo (kenteken:8-KNF-31) is gekocht bij vw-dealer A-point te Amsterdam Zuid-Oost op 14-06-2013. Deze auto is dus nog geen 4 jaar oud en heeft een kilometerstand van 49000 km.Ik ben de 1e eigenaar van deze auto. In 2015 heeft de polo een onderhoudsbeurt gekregen. In 2016 heeft de auto een vakantie-check gehad. En nu binnen 2 maanden tijd heb ik een kostenpost van minimaal €1200,-. Bij deze een opsomming van de mankementen:
kapot stuurhuis(stuurbekrachtiging werkt niet) :€542,-
kapotte autosleutel :€220,-
Icoontje zachte band brandt + onderhoudsbeurt:€432,-
Vering kraakt bij heuvel oprijden 😕 (Dit moet nog gezegd worden tegen de vw-dealer).
Ik pomp vaak de banden op en toch brandt het icoontje zachte band.
Van alle gemaakte kosten heb ik nog bonnen thuis liggen.
Voor een auto met een aankoopbedrag van ruim €20.000,- mag je wel een kwalitatieve Polo van de Volkswagendealer verwachten. En niet dat ik nu in korte tijd minimaal €1200,- aan reparatie-kosten moet betalen. Het kapotte stuurhuis is vervangen bij de vw-dealer Heron in Amsterdam Noord(zie foto van bon). Van alle andere mankementen heb ik met vw-dealer A-point(Amsterdam Zuid-Oost) telefonisch contact gehad. Op 25/04/2017 worden deze problemen opgelost. Ik heb over alle mankementen met firma Heron en A-point gesproken(alleen nog niet over het krakend geluid bij de vering) over een behoorlijke financiele vergoeding. Volgens de vw-medewerkers kunnen ze daar echt niet aan beginnen. En daar ben ik woedend over.
Graag hoop ik snel iets van u te vernemen.
Met vriendelijke groet,
Dhr. J. Roelvink
Email:[email protected]
Adres:
Thomas Prinslaan 106
1035SN Amsterdam
Tel.:06-11101952
Gewenste Oplossing:
Voor een Volkswagen Polo van ruim €20.000,- en nog geen 4 jaar oud verwacht ik een behoorlijke financiele vergoeding.
