Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
September ’19 ben ik langs geweest bij jullie filiaal Auto Hoogenboom in Rotterdam Charlois om mijn autosleutels te laten reparen. Het is een nieuwe sleutel die ik bij VW Auto Hoogenboom heb laten maken.
Spijtig genoeg ben ik ontevreden over de service die ik sindsdien bij jullie heb mogen ervaren. Ik ben al vier keer langs de genoemde locatie geweest om het opnieuw te laten reparen en tot op heden is het probleem nog steeds niet opgelost.
Beter nog, het is uitgesloten dat het probleem, die ik sinds 2013 nooit heb mogen ervaren, niet op te lossen valt.
Mijn vraag aan jullie, hoe gaan we het oplossen dat ik mijn autosleutels zonder enige complicaties kan gebruiken net als de afgelopen zeven jaren.
Gewenste Oplossing:
Gewoon een nieuwe autosleutels geven
(10)
