Klacht: adbleu bijvullen en storing, daarna updaten sjoemelsoftware een drama

Bert2019 op 26 juni 2019 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 26 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn volkswagen passat bij laten vullen met adbleu, daarna kregen ze hem niet gereset. Lag eerst aan de chiptuning, wat helemaal niet zo was. Daarna updaten ivm de sjoemelsoftware lukte niet. Mijn auto is in totaal 7 weken bij de dealer geweest met deze storing. Geen vergelijkbare auto kunnen mee krijgen, alleen een UP. Auto moeten lenen van vrienden of ouders. En vervolgens een dikke vette factuur nasturen

Gewenste Oplossing:

Schadeloos stelling wel op de plaats. Ik moet zelf zorgen voor vervoer? Ik moet maar tijd maken om chiptuning eraf te halen. Terwijl het niet zo is?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM