Mijn Klacht:
In oktober j.l. hebben wij bij Volero 2 mooie kleden gekocht .
Wij waren er heel blij mee het was een aanwinst voor onze kamer.
Echter al na 1 – 2 maanden onstonden er op twee plaatsen lelijke kale plekken.
Wij zijn een ouder echtpaar dus het tapijt wordt niet veel belopen en zelf dragen wij veelal pantoffels..!!
Wij gaan ervan uit dat dit niet mag en kan en dus onder de garantie valt, dus hebben we besloten om te reclameren.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling of levering van een ander vergelijkbaar kleed, van betere kwaliteit, eventueel met bijbetaling.


