Klacht: voice kaartjes

A. Pennings op 26 november 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 november 2012

Een consument heeft ervaren dat de kaartjes voor de show 'The Voice' op de website van RTL 4 snel uitverkocht waren, ondanks dat ze eerder voor een lagere prijs beschikbaar waren. Na het mislopen van de aankoop, ontdekte de klager dat de prijzen op alternatieve verkoopplatforms aanzienlijk hoger waren.

Mijn Klacht:

Ik keek op de site van RTL tickets en daar stonden kaartjes voor de Voice voor 35 euro per stuk. Enkele uren later, toen wij in staat waren te betalen was alles al uitverkocht, zelfs de kaartjes van 2 weken later. We hebben nog verder gezocht, maar op marktplaats en vergelijkbare sites vragen ze grove prijzen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn dochter en ik kaartjes voor deze redelijke prijs kunnen kopen. Wij zouden heel graag 30 november willen bijwonen! (maar met tickets op een andere datum worden we ook heel blij.)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM