Mijn Klacht:
Ik ben bijna € 100,- kwijt aan een bestelling die niet is afgeleverd waarvan zij doodleuk zeggen dat dat wel zo is.
Na 2,5 week discussies met Voetbalshop.nl zeggen ze doodleuk dat DHL zegt dat ons pakket is afgeleverd en dat ze er niets aan kunnen doen.
Helaas na meerdere pogingen gedaan te hebben om een fatsoenlijk antwoorde te krijgen geen resultaat. Het komt er op neer dat ze de klant de schuld geven.
Zeer kwalijke zaak !
Let op voordat je hier iets besteld want je krijgt GEEN fatsoenlijke hulp als er iets fout gaat bij de vervoerder.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, aangezien ik de voetbalschoenen en trainingspak voor mijn zoontje al ergens anders heb moeten aanschaffen. Hij kan slechts op zijn sokken gaan voetballen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
