Mijn Klacht:
Pakket 4 september 2023 geopend en leeg gevonden bij de voordeur.
Heel vervelend kan voetbalshop niets aan doen maar waar ze wel iets aan kunnen doen is het oplossen van dit probleem.
Inmiddels 3 weken verder ze reageren niet of nauwelijks. Eerst onderzoek dhl afwachten vervolgens geen reactie. Ik ben degene die steeds moet mailen maar ze reageren simpelweg niet.
Nu vragen ze om een factuur sowieso raar want zij zijn de verkoper dus zij maken de factuur op.
Mijn advies niets bestellen bij voetbalshop want gaat het onverhoopt mis dan wordt het niet opgelost en de jij zit met een hoop frustratie!!!
Super slechte klantenservice!!
Gewenste Oplossing:
Annuleren van de bestelling want na 3 weken inmiddels.in de winkel gekocht.
