Mijn Klacht:
Normaal gesproken ben ik niet snel zo gefrustreerd en boos. Maar wat heeft voetbalshop een kutklantenservice, al 2 maanden bezig om mijn retour verwerkt te krijgen. Worden allerlei beloftes gemaakt via de mail (de zeldzame keren dat ik een reactie krijg), die niet worden nagekomen.
Op lichters zijn het!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik te woord word gestaan en wanneer de afspraken worden nagekomen. Excuses zouden ook op zijn plaats zijn.


