Klacht: NOOIT IETS BESTELLEN/RETOUR DOEN

Judithfabiene op 19 januari 2021 over Voetbalshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Normaal gesproken ben ik niet snel zo gefrustreerd en boos. Maar wat heeft voetbalshop een kutklantenservice, al 2 maanden bezig om mijn retour verwerkt te krijgen. Worden allerlei beloftes gemaakt via de mail (de zeldzame keren dat ik een reactie krijg), die niet worden nagekomen.
Op lichters zijn het!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik te woord word gestaan en wanneer de afspraken worden nagekomen. Excuses zouden ook op zijn plaats zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Judithfabiene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM