Klacht: Geen levering shirt, geen contactmogelijkheid

Hassan Jahangier op 12 februari 2015 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2015

Een klant heeft drie weken geleden een shirt besteld via Douanita.nl/Soccer Store, maar heeft het shirt nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op zijn e-mails, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van de winkel.

Mijn Klacht:

Drie weken geleden heb ik een shirt besteld op de site Douanita.nl/Soccer Store. Tot op heden heb ik geen shirt ontvangen en ook geen reactie op mijn mail gekregen. Nu vraag ik me af of het geen oplichting is geweest van Soccer Store…

Gewenste Oplossing:

Als het shirt geleverd wordt, en wel zo snel mogelijk met een extra korting op een volgende bestelling.

Bericht van Soccershirtstore

11 jaren geleden - Ik weet niet wie je bent, wat is uw naam, of bestelnummer? De website die u op Douanita.nl doelt is niet niet zelfs mijn website.Mijn website is thesocershirtstore. Klacht.nl hebben mijn account op hier ook geblokkeerd. Dit wordt volstrekt belachelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM