Pauline W op 22 december 2025 over Voetbal international in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft op 26 oktober 2025 een bestelling geplaatst voor het tijdschrift '125 jaar Ajax' via de website van Voetbal International, maar de levering bleef uit. Na herhaaldelijk contact en het annuleren van de bestelling op 5 november, ontving de klant geen reactie op het verzoek om terugbetaling van 152,95 euro. Op 23 november werd het bedrijf in gebreke gesteld, maar de enige reactie was dat de kwestie zou worden doorgezet.
Ik had het 125 jaar Ajax via VI.NL op 26 oktober 2025 besteld om cadeau te geven. Niet geleverd. eindeloos gemaild en gebeld en uiteindelijk heb ik de bestelling op 5 november geannuleerd en mijn geld (152,95) terug gevraagd. Ook daar werd niet op gereageerd. Vervolgens op 23 november heb ik ze in gebreke gesteld en ook daarop alleen de reactie dat ze het zullen doorzetten.
Ik wil het door mij betaalde bedrag van EUR 152,95 terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Voetbal international
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbal international
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbal international nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
