Klacht: geen levering van besteld en betaald artikel en geen terugbetaling

user-1483602 op 08 december 2018 over VNDshop.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 maanden geleden een bestelling geplaatst. Omdat ik na drie maanden heen en weer mailen nog steeds niks had ontvangen, heb ik verzocht het geld aan mij terug te betalen. Tot op heden heb ik nog geen geld gezien. Ook het door mij bestelde artikel, waarvan ze meerdere keren zeiden dat dit verstuurd was, heb ik nog niet ontvangen. Waardeloos communiceren want alles wordt op de lange baan geschoven en je wordt aan het lijntje gehouden.

Gewenste Oplossing:

Pas als ik mijn geld terug heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM