Terug

Klacht: zonder ingebrekestelling betaling en incassokosten eisen binnen 8 dagen

alk54 op 11 mei 2021 over VMP en Partners in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ VMP en Partners has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VMP en Partners
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een cliënte van VMP en Partners heeft een klacht ingediend over een dreigende brief waarin zij binnen 8 dagen wordt gevraagd om een betaling die zij nooit heeft ontvangen. De cliënte stelt dat er geen rekening, herinnering of ingebrekestelling is gestuurd en heeft haar account bij VMP en Partners beëindigd, omdat zij de wettelijke basis voor de incassovordering betwist.

Mijn Klacht:

Betreft een kennelijke claim van cliënte i-magazine AG (Yumpu.com). Dit bedrijf heeft geen rekening gestuurd, geen herinnering, geen aanmaning of ingebrekestelling. Welk komt plots een dreigende brief van VMPPartners binnen waarin 3x de hoofdsom wordt verzocht, te voldoen binnen 8 dagen. Heb mijn account met de cliënte van VMPPartners per direct beëindigd en VMPPartners aangeschreven op het ontbreken van de wettelijke grondslag voor deze vorm van incasso.

Gewenste Oplossing:

Correctie vanuit VMPPartners conform de WIK.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VMP en Partners over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht alk54

4 jaren geleden - VMP Partners heeft gereageerd en is met een voor mij bevredigende oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alk54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VMP en Partners

Alle klachten over VMP en Partners →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over VMP en Partners
Zo werkt het