Mijn Klacht:
Vandaag een riec ontvangen van het incassobureau VMPPartners. Dit is de eerste brief die ze versturen. Heb nooit eerder een herinnering ontvangen. Hier worden direct incasso kosten in berekend. Conform de WIK dient er eerst een 14 dagen brief gestuurd te worden, dit hebben ze echter nooit gedaan.
Ook het bedrag wat aan kosten berekend wordt is absurd (€48,40 € 0,27 rente) en niet conform de WIK (15% over de hoofdsom tot €2.500,- met een minimum van €40,-) het openstaande bedrag bedroeg €26,90
De hoofdsom heb ik inmiddels voldaan en een klacht per mail ingediend. Ben benieuwd naar de reactie.
Gewenste Oplossing:
Aan wettelijke regelgeving houden! En fout toegeven.
