Klacht: Mij nooit meer benaderen!

JFvdB op 07 oktober 2022 over VM Media in de categorie Adviesbureau, Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VM Media has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf VM Media
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 7 oktober 2022

Een klant van VM Media ervaart hinder van opdringerige verkooppraktijken en verwarrende communicatie. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om niet meer benaderd te worden, ontvangt de klant aanhoudend e-mails met een factuur voor een hoge kostenpost, die als incorrect wordt beschouwd. De klant heeft moeite moeten doen om uit de bedrijvengids te worden verwijderd en voelt zich onterecht als leugenaar neergezet.

Mijn Klacht:

In eerste instantie gebeld door man met Gronings accent. Dramt een nieuwe plaatsing door. Terwijl je nergens ja op zegt en duidelijk aangeeft niets meer met ze te maken willen hebben, drammen ze toch door en laten een bandje horen, wederom waar je zelf nergens ja zegt. Eerst zeggen ze lagere kosten, dan ineens een hele hoge rekening met een vermelding die absoluut incorrect is. Veel verwarring, verschillende mensen aan de lijn die elkaar tegenspreken en uiteindelijk wordt jij als leugenaar te boek gezet. Heel veel moeite moeten doen om niet meer vermeldt te worden in hun bedrijvengids.
Nu al diverse malen gemailed met een factuur die betaald moet worden binnen 8 dagen! Niet wettelijk. Ze blijven mailen voor betaling. Op de factuur staat vermeldt: Looptijd12 maanden, hierna volgt automatische verlenging. Is nooit iets over aangegeven.

Gewenste Oplossing:

Mij nooit meer benaderen en de factuur niet betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VM Media over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door JFvdB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM