vdwm op 07 juli 2014 over Vlucht24.nl in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Vlucht24.nl meldt dat verpakte folders steeds pas na dinsdag worden bezorgd, ondanks dat de aanbiedingen vaak al op maandag beginnen. Dit probleem speelt al weken, waardoor de klant regelmatig te laat is om van de aanbiedingen te profiteren.
Verpakte folders worden steeds na dinsdag pas bezorgd. Op het moment is het woensdag en ik heb nog steeds geen folders ontvangen. Dit gaat al weken aan een stuk zo door. Heel jammer want de aanbiedingen beginnen vaak al op maandag en soms zijn deze woensdag dus al uitverkocht.
Als ik mijn folders maandag op zijn laatst ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vlucht24.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
