Mijn Klacht:
Ik was bezig met het bekijken van de site met betrekking tot het boeken van een vlucht naar Aruba. Bij het eindscherm zag ik extra kosten die niet vermeld waren waardoor ik besloot de boeking niet af te ronden. Tevens beschik ik ook niet over een creditcard waarmee de betaling afgerond kan worden. Ik vond het heel frappant dat ik toch de volgende e-mail ontving;
—
Geachte mevrouw XXX,
Hartelijk dank voor uw vluchtreservering!
Uw boeking Amsterdam – Oranjestad, heenreis: 28-09 12:25 , Terugreis: 12-10 17:45 is echter nog niet voltooid, dus we kunnen u ook nog geen e-ticket opsturen.
Volgt u a.u.b. deze link om uw boeking zonder alle gegevens opnieuw in te hoeven vullen te kunnen voltooien: nu mijn boekingsgegevens voltooien!
NB: vluchtprijzen zijn voortdurend onderhevig aan prijsveranderingen.
Het door u gereserveerde tarief van € 650,00 p.p. kunnen we niet lang garanderen. We raden u daarom aan snel te boeken!
Bent u bij de vertrektijden ± 2 dagen flexibel, klik dan bij vluchten24.nl op aantrekkelijke topaanbiedingen.
Lisanne Dasser van vluchten24.nl
Expert vliegreizen
Travel24.com AG
Katharinenstraße 1-3
04109 Leipzig
Duitsland
U wilt geen gebruik maken van de gratis herinneringsservice om uw opgegeven vlucht te reserveren? Klik dan hier. Hiermee komt u op onze website en daar krijgt u een bevestiging dat de herinneringsservice is uitgeschakeld.
Gewenste Oplossing:
Bevestiging per e-mail dat het hier NIET om een geplaatste boeking gaat, en dat ik dus ook GEEN betaling dien te verrichten voor deze reservering. Naar wat Google speurwerk wens ik niets met deze organisatie te maken te hebben.
