Mijn Klacht:
Op 30 mei 2014 zou ik een aankoop hebben gedaan via Microsoft, daar werd ik me de volgende ochtend bewust van toen ik in mijn mail een afrekening zag na Paypal. Ik heb blijkbaar betaald voor een Xbox iets, terwijl ik deze niet bezit! Contact met Microsoft luxembourg sarl is niet te vinden, hoe pak ik dit verder aan? Zou graag het bedrag teruggeboekt krijgen en van verdere ‘spook’ afboekingen verlost zijn. Wie weet wat te doen? Mvgr. Lieselot
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als ik alleen degene ben die opdracht geeft tot een betaling via Paypal en bedrijven niet ongevraagd bedragen af kunnen schrijven waartoe ik geen opdracht heb gegeven...bovendien is het een kriem om uit te zoeken aan wie je heb betaald en vervolgens hoe je contact met hen kuntkrijgen om de betaling ongedaan te maken! Bizar toch dat je als consument ( in dit geval niet vrijwillig!) je eigen geld moet terughalen waar je in de eerste instantie geen opdracht toe hebt gegeven!
