Mijn Klacht:
10 dagen geleden heb ik product besteld via de website van Tommy Teleshoping. Zoals aangegeven via de website is de levertijd 3-7 werkdagen.
Vandaag Woensdag 3 Sep 2014, had ik klacht ingediend hierover via Klacht.nl, en jah hoor klantenservice regeerde hierop. Na diverse pogingen via contact formulier via hun website kreeg ik nooit wat te horen.
Dit is wat Tommy t.shop te vertellen heeft:
Helaas hebben wij onlangs van onze leverancier vernomen dat er door onvoorziene omstandigheden vertraging was opgelopen in de toelevering van de Sculptor aan Tommy teleshopping. Hierdoor heeft de levering aan onze cliënten ook wat vertraging opgelopen, waarvoor onze welgemeende excuses.
Hierbij delen wij u mede dat deze eind september weer op voorraad zullen zijn, derhalve verwachten wij deze in de loop van de laatste week van september bij u te kunnen bezorgen.
– ENIGE wat ik nu wil is: MIJN GELD TERUG !! ik hoef dit product niet meer, want op deze manier gaan niet met de klanten om. Ik werk zelf in de detailhandel en idereen weet Klant is nr1 of wel Klant is de koning.
Dus nogmaals Graag zie ik mijn geld tegenmoet op de rekening terug gestort.
bedankt,
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat mijn geld wordt terug gestort, dan ben ik tevreden
