Klacht: Betaling

cindyverheul18 op 24 februari 2014 over Vlucht24.nl in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vlucht24.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vliegmaatschappij
Status In behandeling
Datum 24 februari 2014

Een klant heeft een bod gewonnen op vakantieveiling, maar kon niet betalen en ontving geen betalingsherinnering. Later kreeg hij een incassorekening van 47 euro voor een bod van 2 euro, wat hij als onterecht en belachelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb kort geleden iets geboden, op vakantieveiling en dit ook gewonnen.
Maar toen ik wilde betalen lukte dit niet, waardoor ik het nog een aantal keer probeerde.
Ik heb nooit daarna een betalings herrindering gehad, maar nu wel een incasso rekening gehad van 47 euro.
Ik vind dit echt belachelijk voor een bod van 2 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dat deze rekening wordt ingetrokken, en ik een rekening nummer krijg waar ik gewoon het bedrag van 7 euro kan overmaken, en de rekening van 47 euro komt te vervallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vlucht24.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vlucht24.nl in behandeling genomen

Bericht van Vlucht24.nl

12 jaren geleden - geachte klant, ons bedrijf is vlucht24.nl maar niet VakantieVeilingen.nl! Graag vragen wij u om deze klacht te verwijderen MvG vlucht24.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM