Klacht: we willen ons geld terug

cbrandwijk op 30 juni 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zouden 29 april naar Toronto vliegen en hadden tickets besteld via vliegwinkel. Door de corona pandemie ging onze vlucht niet door. Nu willen we ons geld terug, maar vliegwinkel is alleen via de mail te bereiken. We hebben al heel wat mailtjes gestuurd, maar krijgen alleen een automatisch antwoord terug.
Er is geen contact mogelijk met deze maatschappij en hier hebben héél veel mensen net als wij last van!

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug zouden krijgen van Vliegwinkel. (De reis ging niet door)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cbrandwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM