Mijn Klacht:
We wachten al vanaf 25 maart 2020 op onze restitutie. We hebben op deze betreffende datum een e-mail gekregen waarin staat dat het enkele weken zou duren. Inmiddels zijn we 16!!! weken verder en nog steeds hebben wij niets ontvangen. Het gaat om ruim 2000 euro. Deze situatie heeft zeer grote gevolgen op onze financiële situatie. We hebben het geld hard nodig!
Gewenste Oplossing:
We willen de restitutie, zoals door vliegwinkel.nl per e-mail beloofd binnen enkele weken te ontvangen, ook daadwerkelijk ontvangen.
