Mijn Klacht:

Onze vlucht is geannuleerd door Transavia. Deze tickets zijn geboekt via vliegwinkel.nl. Vlucht was 6-6-2020 heen en terug 13-6-2020.
Transavia heeft op 21-5-2020 de annulering gemaild naar Travix, vliegwinkel.nl behoeft de mail alleen door te sturen, wij moeten dit zelf verder afhandelen.
Al vele mails verstuurd naar vliegwinkel en Low Cost. Telefonisch contact gehad met Transavia, zij kunnen verder niets.
Tot op heden alleen een standaard mail retour gekregen.
Wij willen graag afhandeling in deze .

Gewenste Oplossing:

Zodra we ons geld retour hebben.