Mijn Klacht:
We hebben voor maandag 18 juli een vlucht met Lufthansa staan van Münster via Frankfurt naar Tirana. Deze is door de airline gecancelled. Als vervangende vlucht hebben we een vlucht van Münster naar München voorgesteld gekregen. Die kunnen we enkel accepteren of we moeten zelf onze vlucht annuleren. Dit is natuurlijk geen goed alternatief! We willen naar Tirana en niet naar München.
Gewenste Oplossing:
goed alternatief of volledige annulering op kosten van Vliegwinkel.nl / Lufthansa.


