Klacht: Vlucht ging niet, geen geld terug!

Orange Africa Travel op 16 februari 2022 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 6 tickets geboekt voor vluchten van Johannesburg naar Kasane en terug in 2020. Vanwege de pandemie waren Nederlanders niet welkom in Zuid-Afrika dus konden we niet reizen. Meteen aangegeven bij Vliegwinkel en een geld teruggave verzoek ingediend. Inmiddels is het februari 2022, na 50 mailtjes, 10 x chatten via facebook en bellen nog steeds geen cent terug gezien.

Gewenste Oplossing:

100% teruggaven van kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Orange Africa Travel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM