Klacht: Vliegtickets ‘gewijzigd’

EK1996 op 28 juli 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben retourtickets van Amsterdam-Zagreb-Split begin augustus, maar wij kregen een mail dat er een kleine wijziging in ons vluchtschema zat… Ons hele vlucht van Amsterdam-Zagreb is eruit gehaald? Wij hebben natuurlijk niks aan een vlucht van Zagreb-Split en nu het ook code oranje is in Kroatië kunnen we helemaal niet gaan. Vliegwinkel.nl is alleen helemaal niet te bereiken, dus we zijn een beetje radeloos.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij de kosten van onze vluchten terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EK1996
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM