Klacht: Verwijzen naar vliegtuigmaatschappij maar ik heb hen betaald

dvnoordt op 14 mei 2021 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 14 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

13-2-2020 4 ticket Costa Rica geboekt en betaald voor 19-12-2020.
29-10-2020 bericht dat vlucht is geannuleerd. Zij zouden de refund regelen. Krijg alleen informatie als ik er om vraag maar helaas verwijzen ze me nu naar Air Europa. Ik heb het bij Vliegwinkel geboekt en aan Vliegwinkel betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht dvnoordt

4 jaren geleden - Op 31 mei is het volledige bedrag op mijn rekening gestort. Het duurde even maar ik heb mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door dvnoordt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM