Mijn Klacht:
Gisteravond paar dagen lloret da mar geboekt. Werd verzocht voor 4 dagen all inclusive €742 over te maken. Werd ingelogt ook ing en maakte het bedrag over. Verbaasd las ik in m’n mail dat er maar €591 was overgemaakt. Vreemd maar dacht dat het kwam omdat ik een goedkopere vlucht had geboekt. Na de geboekte korte trip te hebben doorgenomen bleek dat het alleen logies was en geen all inclusive!! Meteen gebelt met vliegwinkel.nl en werd schofterig te woord gestaan
Hoe kon ik denken voor zo’n bedrag all inclusive te krijgen. ik kon zelf toch ook wel nadenken? Ik kreeg geen poot aan de grond…vroeg nog om de trip te upgraden maar niets was mogelijk. Ze kon hem alleen annuleren nou dat moest dan maar maar dan was ik wel €28.50 kwijt. En m’n geld terug duurt ook nog een week. Wat een slecht bedrijf…..deze dame had duidelijk geen zin in haar werk of was met iets anders bezig dan proberen dit op te lossen. Nooit meer vliegwinkel.nl!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik alsnog de trip krijg voor het aanvankelijke bedrag wat ook in de brochure wordt aangeboden.
