Mijn Klacht:
Wij hadden een vlucht via vliegwinkel geboekt naar Canada voor eind april.
Deze vlucht was geannuleerd en op 15 juli kregen wij via de mail dat vliegwinkel het geld had kunnen terughalen bij AIr Canada en dat het bedrag binnen 10 werkdagen op onze rekening zou staan.
Nu bijna 2 maanden verder hebben we het geld nog niet ontvangen en Vliegwinkel is niet te bereiken.
Aantal keer gemaild en daarop krijgen we een standaard mail terug die niet over onze vraag gaat.
Met vriendelijke groeten.
Gewenste Oplossing:
als we het geld op onze rekening hebben
