marcheloke op 26 april 2021 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft tickets geboekt naar Corfu, maar ontvangt geen bevestiging van de boeking. Ondanks de hoge kosten van 360 euro voor een enkele vlucht, is het niet mogelijk om contact op te nemen met de klantenservice, waardoor de klant zich zorgen maakt over de situatie.
Heb vandaag tickets geboekt naar corfu maar ik krijg geen bevestiging van de geboekte tickets, kan nergens naar toe bellen de chact gaat nergens over, dit is geen chat want je kan geen medewerker aan de chat krijgen.
mijn ticket kost 360,00 euro voor een enkele vlucht vw46098..
vlieg al over 3 dagen lijkt erop dat ik kan fluiten naar mn centen
zodra er contact wordt opgenomen en mijn ticket is door gestuurd, ik heb ook per direct de ticket geboekt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
