Klacht: teruggave van tickets

Noria Benyelloul op 08 oktober 2022 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 oktober 2022

Een klant van Vliegwinkel.nl vraagt al meer dan twee jaar om de terugbetaling van zijn vliegtickets. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het bureau aangeven dat Transavia het geld nog niet heeft teruggestort, wat de klant niet begrijpt. Hij verzoekt Vliegwinkel om zijn geld terug te geven.

Mijn Klacht:

hallo, ik vraag om mijn terugbetaling, ik wacht nog steeds, het is 2 jaar en 8 maanden geleden het bureau zegt dat transavia het geld nog niet heeft teruggestort elke keer als ik het vraag, antwoorden ze me dat het tijd kost, ik niet’ Dat begrijp ik niet, nu op deze site die ik vertrouw, vraag ik vliegwinkel om mij mijn geld terug te geven en bedankt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug, 2 jaar en 8 maanden wachten is genoeg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noria Benyelloul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM