Mijn Klacht:
Ik heb 2 tickets naar de Malediven geboekt. Via Etihad kreeg ik een mail dat er 1 vlucht geannuleerd was. Geen probleem want Etihad heeft een goede alternatieve vlucht alleen moet er een officieel akkoord komen van vliegwinkel en die zijn echt slecht bereikbaar. Ik heb nu op 3 verschillende mailadressen, Facebook, Messenger en Instagram een bericht gestuurd. Eigenlijk belachelijk want dit kan met 1 telefoontje opgelost zijn. Ik kreeg van Etihad een nummer en zelfs dat nummer lijkt buiten gebruik te zijn.
Gewenste Oplossing:
Als men gewoon eens fatsoenlijk mijn berichten beantwoord en de vlucht akkoord geeft aan Etihad.
