Mijn Klacht:

wij zouden op 18 maart naar talinn (Estland) vliegen.
Onze vlucht werd geannuleerd door de vliegtuig maatschappij. Air baltic verwijst ons door naar vliegwinkel voor een refund. Zo gezegd zo gedaan, gemaild en gebeld.

Tot op de dag van vandaag nog helemaal niks gehoord.

Schandalig!!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb, en een excuus.