Klacht: op eigen houtje de vlucht annuleren terwijl deze wel doorgaat

janrudolphij op 05 juni 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vliegwinkel heeft onze vlucht gecanceld van 24/6 naar de Filipijnen. Ik heb contact gehad met Etihad en hun zeggen dat alleen de datum is gewijzigd en verder niet, ze vliegen nog wel gewoon dus.

Gewenste Oplossing:

Als wij duidelijkheid krijgen en het geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door janrudolphij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM