Mijn Klacht:
Ik zit al 3 maanden vast in het Midden-Oosten en ik krijg maar geen contact met Vliegwinkel! Heb me suf gebeld naar de airline. Turkish Airlines heeft al nieuwe data waar ik op kan vliegen, echter sinds ik via Vliegwinkel heb geboekt, mogen zij niets wijzigen. Wat moet ik nu doen??? Ik kan geen kant op. Ik begrijp dat jullie op dit moment extreem druk zijn, maar ik zit in een land waar alle grenzen dicht zijn en geen repatriëringvlucht voor werd ingezet. Gooi aub de rechten van de tickets open zodat mensen het desnoods zelf kunnen regelen met de airline. Het is waanzin dat jullie mensen zo op het wachtbankje laten zitten en geen informatie delen!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn ticket zsm wordt geboekt en dat ik op de hoogte gehouden wordt! Alles is momenteel digitaal dus gebruik aub deze mogelijkheid om mensen zoals ik te helpen of op de hoogte te stellen! Ik wil de rechten over mijn eigen ticket zodat ik het desnoods zelf met de airline kan regelen!
