Klacht: Maar de helft van mijn tickets terug gekregen

MarloesB1990 op 22 september 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart zouden wij naar de seychellen vliegen. Helaas maar begrijpelijk heeft vliegwinkel.nl onze tickets wegens corona geannuleerd. Nu maanden later hebben we maar de helft van de tickets terug gekregen. Waar het bedrag vandaan komt, en waarom we maar de helft hebben gekregen is nooit uitgelegd en tot op heden onduidelijk. Ze reageren op geen enkele mail die ik gestuurd heb. We hebben recht op volledige terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de rest van mijn betaalde tickets terug heb gekregen. Ik heb betaald voor 2 tickets voor een vliegtuig dat nooit de lucht in is gegaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarloesB1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM