Mijn Klacht:
In maart zouden wij naar de seychellen vliegen. Helaas maar begrijpelijk heeft vliegwinkel.nl onze tickets wegens corona geannuleerd. Nu maanden later hebben we maar de helft van de tickets terug gekregen. Waar het bedrag vandaan komt, en waarom we maar de helft hebben gekregen is nooit uitgelegd en tot op heden onduidelijk. Ze reageren op geen enkele mail die ik gestuurd heb. We hebben recht op volledige terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de rest van mijn betaalde tickets terug heb gekregen. Ik heb betaald voor 2 tickets voor een vliegtuig dat nooit de lucht in is gegaan.


