Mijn Klacht:
Mijn dochter had een ticket gekocht bij vliegwinkel.nl naar zuid Afrika en belde om het vlucht nummer te krijgen. De meneer kon haar niet helpen en was zeer onvriendelijk. Vandaag heeft mijn vrouw gebeld en kreeg toen een dame aan de lijn die ook nog nooit van klantvriendelijkheid had gehoord. Zij werd ronduit onbeschoft behandeld en er werd zeer slecht geluisterd naar haar. Uiteindelijk kreeg zij de informatie maar ze voelde zich echt zeer slecht behandeld. Ik zal mijn dochter dan ook aanraden nooit meer bij jullie te boeken.
Gewenste Oplossing:
Excuses van lijken mij op de plaats
