Mijn Klacht:
Bij de terugbetaling van het restitutiebedrag moet ik bijna 200 euro annuleringskosten, Miscellaneous en AppBoundProduct betalen.
“Annuleert de luchtvaartmaatschappij uw vlucht? Dan moet u het hele bedrag voor uw ticket terugkrijgen. Hebt u het ticket niet rechtstreeks gekocht bij de luchtvaartmaatschappij? Maar bij een boekingskantoor? Ook het boekingskantoor mag u geen extra kosten laten betalen, zoals administratiekosten of bemiddelingskosten. Vraag deze kosten terug bij het boekingskantoor.”
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de 191,87 euro niet hoef te betalen, zodat ik het gehele bedrag van mijn geannuleerde vlucht terug krijg.


