Mijn Klacht:

Wij zouden op 30 april met tui fly.be Vliegen en hebben dit via vliegwinkel geboekt.
Nu is dit door de Corona niet doorgegaan maar hebben nog steeds geen voucher gekregen
Vliegwinkel stuurt ons naar tui fly en hun sturen ons weer naar vliegwinkel, dit gaat maar op en neer met de mailtjes van het naar elkaar wijzen van bij wie ik moet zijn , voor €1235 tickets gekocht maar geen van beide wil de verantwoordelijkheid nemen om ons te helpen
Je kan ze niet telefonisch bereiken en als je een mailtje stuurt duurt het weer dagen /weken eer je antwoord krijgt
Ik ben nu dus al dik 2 maanden bezig om een positief antwoord van een van beide te krijgen en weet nu niet meer wat ik verders kan doen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een voucher of nog beter mijn geld krijg